Política de privacidade

Nós sabemos que você se preocupa com a forma com que suas informações são
utilizadas e compartilhadas, e agradecemos a sua confiança de que cuidaremos
delas de forma sensata.

Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao utilizar nossos
serviços.

Apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem a finalidade de deixar o
mais claro possível a nossa política de coleta e compartilhamento de dados,
informando sobre os dados coletados e como os utilizamos.

CONSENTIMENTO

Ao acessar e interagir com nossa loja, efetuando cadastro ou pagamento, você
declara o seu EXPRESSO CONSENTIMENTO para procedermos com o tratamento
de dados pessoais quando julgarmos adequado à prestação de nossos serviços.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, nos
comprometemos a pedir seu consentimento.

COLETA DE DADOS

Ao navegar em nossa loja, efetuar o cadastro ou ao efetuar uma compra,
coletamos as informações pessoais que você nos fornece como parte do
processo, tais como seu nome, endereço e e-mail, dentre outras que forem
estritamente necessárias a concretização desta finalidade.

Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o
protocolo de internet do seu computador a fim de obter informações que nos
ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.
Podemos também registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda
comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico,
mensagens, telefone ou qualquer outro meio.

Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a
compra ou transação. Isso abrange suas informações de pagamento, os dados
do seu cartão de crédito ou débito, informações de conta e autenticação, além
dos dados de faturamento, tais como endereço completo e CPF. Nós não
armazenamos os seus dados de cartão de crédito ou débito, tais informações são
enviadas diretamente ao meio de pagamento.

Se você é uma cliente, seja em potencial ou efetiva, os seguintes dados sobre
você podem ser coletados:

Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs,
incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador,
duração da visita, páginas visitadas. Temos o dever legal de armazenar algumas
de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente
fornecê-las a autoridades.

Cookies: ativar funcionalidades essenciais, gerar informações estatísticas para o
aperfeiçoamento do Site e oferecer publicidade personalizada. Para mais
informações, confira o item Cookies.

Comunicação de disponibilidade: Quando um produto estiver indisponível em
nosso Site e você optar por ser avisada quando houver reposição do item em
estoque, usaremos os dados fornecidos na aba Avise-me para comunicá-la.

Newsletter: Caso você se cadastre em nossa newsletter, usaremos o seu e-mail
para enviar a você os nossos lançamentos, novidades e promoções.

Comunicações e publicidade: usaremos dados cadastrados em nossa plataforma
para envio de comunicações e publicidade. Tais comunicações poderão ser feitas
por e-mail e/ou WhatsApp.

Pagamento: Os números de cartões de crédito fornecidos serão registrados
diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que a
Secreto Closet não acessa essas informações. *As informações do cartão não
ficam salvas no nosso banco de dados, elas são utilizadas apenas pelo gateway
de pagamento e pela empresa de antifraude, além do banco emissor no cartão.

Entrega: usaremos os dados fornecidos para enviar, no endereço cadastrado,
o(s) produto(s) adquirido(s) no Site.

Troca e devolução: se você solicitar a troca ou devolução de algum produto,
usaremos esses dados (Nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço, data de
nascimento, número do pedido) para processar a sua troca ou devolução.

Contato e Atendimento: se você entrar em contato conosco por meio do e-mail,
WhatsApp, mídias sociais da Secreto Closet ou sites como o Reclame Aqui, nós
utilizaremos os dados cadastrados para atendê-la, sendo solicitado informações
para validações de segurança.

ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil e em
qualquer outro país escolhido para operar eficientemente, melhorar o
desempenho e proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema.

Nossa empresa utiliza a plataforma JET, empresa reconhecida no mercado pela
sua expertise, e que nos fornece uma plataforma de e-commerce, permitindo
vender nossos produtos online.

Seus dados serão sempre armazenados em um servidor seguro protegido por
firewall.

Informamos ainda que manteremos seus dados armazenados pelo período
determinado legalmente, para o fim específico de cumprimento de obrigações
legais, tributárias ou judiciais.

DIVULGAÇÃO e COMPARTILHAMENTO

Seus dados serão compartilhados com terceiros para cumprir exigências legais,
regulatórias ou fiscais, envolvendo a divulgação de seus dados pessoais a
terceiros, a um tribunal, reguladores ou agências governamentais.
Nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações
apenas quando necessário para permitir a realização dos serviços que eles nos
fornecem.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem
ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar
vendendo produtos para você.

LINKS

Quando você clicar em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora
do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros
sites e recomendamos a leitura das políticas de privacidade deles.

COOKIES

Registramos dados de sua visita ao nosso site através de cookies e outras
tecnologias de rastreamento, incluindo seu endereço IP e nome de domínio, a
versão do seu navegador e do seu sistema operacional, dados de tráfego online,
dados de localização, logs da web e outros dados de navegação.

Cookies são pequenos arquivos, que transferidos para o seu navegador ou
dispositivo, permitem que estes sejam reconhecidos.

Eles são utilizados para uma navegação confiável, para melhor entender suas
preferências e para tornar nosso site relevante aos seus interesses e
necessidades.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, permitindo a
prestação de vários serviços interativos, facilitando a navegação e usabilidade do site.

Em nenhuma condição os cookies podem causar qualquer dano ao seu
dispositivo.

Você pode excluir tais cookies diretamente nas configurações do seu próprio
browser (navegador).

SEGURANÇA

Todos os dados que você nos fornece são armazenados em servidores seguros,
nossos ou de fornecedores contratados, sempre acessados e utilizados de acordo
com nossas políticas e padrões de segurança.

Tomamos medidas de boas práticas e nosso Data Center possui certificações
para garantir que os dados que coletamos sejam processados de acordo com
segurança onde quer que os dados estejam localizados.

O acesso ao seu perfil é de responsabilidade exclusiva sua, por meio de uma
senha (ou por meio de outra mídia escolhida) que lhe permite acessar certas
partes de nossos sites, sendo de sua responsabilidade manter esta senha
confidencial e por cumprir com quaisquer outros procedimentos de segurança.
Nunca solicitaremos sua senha, e pedimos que você não a compartilhe com
ninguém.

A segurança e confiabilidade dos dispositivos que você utiliza para acessar os
nossos serviços, tais como computadores, celulares, tablets ou outros
dispositivos, é de total responsabilidade sua. Você deve por meios próprios
buscar proteger os sistemas operacionais desses dispositivos contra qualquer
ameaça externa.

COMO ACESSAR E CONTROLAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode através da central do cliente realizar as alterações necessárias em seu
cadastro ou solicitar informações, esclarecimentos ou exclusão de seus dados

Para isto, basta entrar em contato através do e-mail: sac@secretocloset.com.br.
Sua solicitação será atendida imediatamente, nos termos da lei de proteção de
dados aplicável.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer
momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após a publicação no site.